Mit der Splittbuchung-Funktion können vor allem große Veranstaltungen mit vielen Teilnehmern auf verschiedene Hotels bzw. Dienstleister aufgeteilt werden.
1. Folgende Leistungen können als Splittbuchung angefragt werden
3. Angebot an den Kunden versenden
Bei der Planung großer Veranstaltungen können nicht ausreichende Kapazitäten von Hotels eine Herausforderung darstellen. Dies trifft insbesondere auf die Anzahl von Zimmern zu.
Deswegen gibt es im MICE Portal die Möglichkeit, eine Anfrage so einzustellen dass ein Dienstleister nicht nur den Preis einer Leistung, sondern auch die verfügbare Anzahl angeben
kann. Diesen Vorgang bezeichnen wir als Splittbuchung.
1. Folgende Leistungen können als Splittbuchung angefragt werden:
- Übernachtungen/Frühstück.
- Konferenzleistungen.
- Sonstige Leistungen, z.B. Abendessen.
Nachdem Du eine Anfrage einer Splittbuchung erhalten hast, musst Du in deinem Angebot die Anzahl und den Preis der jeweiligen Leistungen, die Du anbieten kannst, anpassen. Der Kunde kann dann nach Erhalt aller Angebote entscheiden, welche Anzahlen bestimmter Leistungen er wo buchen möchte.
Unser Tipp: Leistungen, die gesplittet werden können, sind mit dem
Icon markiert und können in jeder Menge bis zur maximal angefragten Summe angeboten werden.
2. Splittbuchung Handling:
Solltest Du eine Anfrage mit Splittbuchung erhalten haben, kannst Du wie folgt vorgehen:
- Öffne die Anfrage der Veranstaltung über den Link in der E-Mail
- Jetzt kannst Du durch das Auswählen einzelner Leistungen angeben, welche Leistung Du für den Kunden anbieten kannst.
Bitte beachte: Alle anderen Dienstleistungen (ohne das Icon) können entweder komplett oder gar nicht angeboten werden.
- Im nächsten Schritt kannst Du ein Angebot erstellen. Hierfür klickst Du unten rechts auf "Angebot erstellen".
- Nun kannst Du Deine Dienstleistungen wie gewünscht für eine bestimmte Anzahl an Gästen anpassen und je nach deiner verfügbaren Kapazität eintragen.
- In der Spalte "Einzelpreis (Brutto)" kannst Du den Betrag für die angegebene Leistung pro Person eintragen.
Angebotsfristen:
Hier kannst du eine Optionsfrist für dein Angebot eintragen. Der Kunde kann dann bis zu diesem Datum dein abgegebenes Angebot annehmen oder ablehnen.
Stornobedingungen:
Hier kannst du eine Frist eintragen, die es dem Kunden erlaubt, die Veranstaltung bis zu dem gewählten Datum kostenfrei zu stornieren. Falls du keine kostenfreie Stornierung anbieten möchtest, trage bitte "0" Tage in das Feld ein und ergänze die Stornobedingungen dementsprechend im Freitextfeld.
Bitte beachte: Aussagen wie "Es gelten unsere Bedingungen/ AGB" sind nicht zulässig. Es muss klar sein was die Bedingungen sind, da der geschlossene Vertrag für beide Parteien verbindlich ist.
3. Angebot an den Kunden versenden:
- Gebe Deine Kontaktdaten im Kontaktfeld ein.
- Über den Button "Weiter" kommst Du zu Deiner Angebotsübersicht und kannst alle Daten noch einmal überprüfen.
- Wenn Du unten rechts auf den Button "Angebot erstellen" klickst, leitest du dein Angebot an den Kunden weiter.
- Jetzt hat der Kunde dein Angebot zur Splittbuchung erhalten und kann es annehmen oder ablehnen.
