Wichtige Features die dir den Einstieg in den Ratefinder erleichtern.
2. Wie aktiviere ich eine Verhandlung?
3. Welche Filterkriterien stehen mir zur Verfügung?
4. Wie kontaktiere ich die Hotels?
5. Wie initiiere und/oder schließe ich eine Verhandlung?
6. Wie kann ich mit dem Hotel nachverhandeln?
7. Wie kann ich weitere Hotels hinzufügen?
- Login
- Öffne folgende Seite: ratefinder.miceportal.com
- Zugriff starten: Melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort im Tool an, um alle Funktionen nutzen zu können
- Verhandlung auswählen: Nach dem Login kommst du direkt zu deinen Verhandlungen und kannst die gewünschte zur Bearbeitung auswählen.
- Verhandlung aktivieren
- Hotels markieren: Wähle einzelne oder alle Hotels in der Liste aus.
- Verhandlung starten: Klicke "Aktivieren", um die Verhandlung zu starten. Eine Einladungs-E-Mail wird automatisch versendet.
- Filter nutzen:
- Verhandlungsstatus filtern: Verwende Filter wie "Unbeantwortet", "Angebot vorhanden", "Vertrag abgelehnt" oder "Vertrag erstellt", um gezielt zu arbeiten.
- Überblick behalten: Filter helfen dir, bei einer größeren Anzahl an Hotels, relevante Verhandlungen schnell zu finden.
- Hotels kontaktieren:
- Hotels auswählen: Markiere einzelne Hotels oder alle Hotels zur Kontaktaufnahme.
- Nachrichtenvorlage wählen: Nutze die passende Mail-Vorlage aus der Auswahl und sende sie an die markierten Hotels.
- Verhandlung abschließen:
- Verhandlung beenden: Wähle das Hotel und klicke auf "Verhandlung schließen".
- Vier-Augen-Prinzip: Mitarbeiter 1 überprüft den Vertrag und startet den Abschluss über den Button "Vertrag initiieren". Mitarbeiter 2 überprüft und bestätigt den Abschluss.
- Nachverhandeln:
- Nachverhandlung starten: Markiere das Hotel aus und kontaktiere es für eine erneute Verhandlung.
- Mail-Vorlage verwenden: Nutze die Vorlage "Bitte Angebot überprüfen" und füge die Details zu den Leistungen hinzu, die du gerne noch einmal überprüfen lassen möchtest.
- Hotels hinzufügen:
- Neue Hotels einfügen: Falls nötig, füge in Absprache mit deinem zuständigen Account Manager über den Button" Hotels hinzufügen" (untern rechts auf der Startseite) weitere Hotels zur Ausschreibung hinzu.
8. Verhandlungsabschluss:
- Für einen sauberen Verhandlungsabschluss, stornieren Sie bitte alle Hotels, die für Sie nicht mehr von Interesse sind. Dazu gehören Hotels, die Ihre Vertragsanfrage abgelehnt haben, unbeantwortete Anfragen, oder solche die aus anderen Gründen nicht mehr relevant für Ihre Auswahl sind. Dies erleichtert allen Beteiligten die Übersicht und sorgt für einen reibungslosen Abschluss der Verhandlungen.
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