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1. Was ist der Verhandlungsbericht?
2. Wie greife ich auf den Bericht zu?
3. Die wichtigsten Informationen verstehen
1. Was ist der Verhandlungsbericht?
Der Verhandlungsbericht bietet die umfassendste Übersicht über alle Verhandlungsaktivitäten:
- Aktualisierung: Jeden Freitag um 16:07 Uhr
- Zeitraum: Projekte mit Enddatum bis zu 5 Jahre zurück
- Inhalt:
- Alle Verhandlungen (Anfragen an Lieferanten)
- Alle Angebote, unabhängig vom Status
- Gebuchte, abgelehnte und offene Angebote
- Nur sichtbare Verhandlungen (nicht "invisible")
Wichtig: Testprojekte sind enthalten und am Feld "Testprojekt" erkennbar.
Besonderheit: Im Gegensatz zum Buchungsbericht siehst du hier ALLE Anfragen und Angebote, auch die nicht gebuchten. Dies ermöglicht eine vollständige Analyse der Verhandlungsperformance.
2. Wie greife ich auf den Bericht zu?
Navigiere im MICE Portal auf den Reiter "Analytics".
Darunter findest du weitere Tabs wie "KPI Übersicht", "Savings" und auch "Reports" - klicke auf "Reports".
Wenn du keinen Zugriff auf "Analytics" in der Navigationsleiste hast, fehlt deiner Benutzergruppe die Berechtigung auf die Auswertungen zuzugreifen.
3. Die wichtigsten Informationen verstehen
Der Verhandlungsbericht ist in mehrere Kategorien unterteilt. Hier findest du die Erklärungen zu den wichtigsten Feldern:
Projektinformationen
Diese Grunddaten helfen dir Projekte schnell zu identifizieren:
| Feld im Report | Bedeutung | Beispiel |
| Vorgang | Eindeutige Projektnummer | 2600000 |
| VA Name | Name des Projekts | Jahreskonferenz 2026 |
| Gewerketyp | Art der Leistung | Hotel, Location, Transfer |
| Status | Projektstatus | aktiv, gebucht oder storniert |
| Anzahl Teilnehmer | Teilnehmeranzahl am Event | 150 |
| Testprojekt | Ob es ein Testprojekt ist | Ja/Nein |
| Link zum Vorgang | Direktlink zum Projekt | - |
Unser Tipp: Das Feld "Testprojekt" hilft Ihnen, Testdaten von echten Verhandlungen zu unterscheiden.
Verhandlungs-Informationen
Diese Felder geben dir Einblick in den Verhandlungsprozess:
| Feld im Report | Bedeutung |
| Bidaro | Über Bidaro erstellt: Ja/Nein |
| Anfrage aktiviert am | Wann die Anfrage aktiviert wurde |
| Erste Kontaktaufnahme bei | Zeitpunkt des ersten Kontakts |
| Antwortzeit (Minuten) | Reaktionszeit des Dienstleisters |
| hivr | HIVR aktiviert: Ja/Nein |
| Kommission | Kommission vereinbart: Ja/Nein |
Unser Tipp: Die "Antwortzeit" ist ein wichtiger KPI für die Qualität Ihrer Dienstleister. Kurze Antwortzeiten deuten auf gute Zusammenarbeit hin.
Finanzielle Übersicht
Verstehen die finanziellen Aspekte der Verhandlungen:
| Feld im Report | Bedeutung |
| Währung | Währungskürzel (EUR, USD, GBP, etc.) |
| Gesamtumsatz | Gesamtumsatz inkl. Steuern |
| Gesamtumsatz netto | Gesamtumsatz ohne Steuern |
| Gebuchter Umsatz | Umsatz der gebuchten Angebote (Brutto) – |
| Gebuchter Umsatz netto | Umsatz der gebuchten Angebote (Netto) |
| Rechnungssumme | Gesamtbetrag aller Rechnungen |
| Bettensteuer sum | Summe Sondersteuern (z.B. Bettensteuer) |
Wichtig:
- "Umsatz Gesamt" zeigt den Betrag des neuesten Angebots, egal ob gebucht oder nicht
- "Gebuchter Umsatz" erscheint nur bei tatsächlich gebuchten Angeboten
Wichtige Termine
Diese Termine helfen dir die Planungsprozesse zu analysieren:
| Feld im Report | Bedeutung |
| Erstellungsdatum | Wann das Projekt erstellt wurde |
| Startdatum | Beginn des Events |
| Enddatum | Ende des Events |
| Veranstaltungsdatum | Datum der Veranstaltung |
| Erstes Angebot | Wann das erste Angebot erstellt wurde |
| Buchungsdatum | Datum der Buchungsbestätigung |
| Optionsfrist | Gültigkeit des Angebots bis |
| Antwortzeit (Minuten) | Reaktionszeit des Dienstleisters |
| Stornierungsfrist | Kostenfreie Stornierung möglich bis |
| Erstes Freigabe Datum | Datum der ersten Freigabeanforderung |
Dienstleister-Informationen
| Feld im Report | Bedeutung |
| Hotel | Name des Hotels/Anbieters |
| Ort / Land | Standort des Dienstleisters |
| PLZ | Postleitzahl |
| Kette | Hotelkette (falls zutreffend) |
| Aktiver Partner | Rahmenvertragshotel: Ja/Nein |
| Vertragsstatus | Contracted, Preferred partner oder None |
| Zertifizierter Dienstleister | Zertifizierung vorhanden: Ja/Nein |
| Rahmenprogramm-ID | ID des Entertainment-Pakets |
Personen & Firmen
Wer war an der Verhandlung beteiligt?
| Feld im Report | Bedeutung |
| Ersteller | Person, die das Projekt erstellt hat |
| Benutzergruppe Ersteller | Gruppe des Erstellers |
| Firma des Kunden | Name der Kundenfirma |
| Rechnungsfirma des Kunden | Firma für die Rechnungsstellung |
| Bearbeiter*innen | Projektmanager |
| Benutzergruppe Bearbeiter | Gruppe des Bearbeiters |
| Ort | Firmenstandort |
Angebotsdetails
Details zu den eingegangenen Angeboten:
| Feld im Report | Bedeutung |
| Promo-Angebot | Sonderangebot: Ja/Nein |
| Angebotskommentar | Kommentar zum Angebot |
| Splitbuchung | Auf mehrere Anbieter verteilt: Ja/Nein |
| Changed cancellation terms | Stornobedingungen wurden geändert |
| Depositanforderungen verändert | Anzahlungsbedingungen wurden geändert |
| Kundenkommentar | Kommentar des Kunden |
| Stornobedingungen | Freitextfeld für Stornobedingungen |
| Ampellogik Status | Status der Ampellogik |
| Ampellogik Ursache | Grund für den Ampelstatus |
Unser Tipp: Die "Ampellogik" hilft Ihnen, kritische Angebote schnell zu identifizieren (rot = Achtung, gelb = prüfen, grün = okay).
Absage & Stornierungen
Verstehe, warum Angebote nicht zustande kamen:
| Feld im Report | Bedeutung |
| Absagegrund | Vordefinierter Grund für die Absage |
| Individuelle Absage | Freitextfeld für Absagegrund |
| Stornogrund | Grund für die Stornierung |
Unser Tipp: Die Analyse der Absagegründe hilft Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Bewertungen und Rechnungen
| Feld im Report | Bedeutung |
| Konkurrenzierung | Angebotsbewertung und -vergleich |
| Konkurrenzierung Kommentar | Kommentar zur Bewertung |
| Rechnungsadresse | Name auf der Rechnungsadresse |
| Rechnungsanzahl | Anzahl der Rechnungen |
| Rechnungszustand | bezahlt, unbezahlt, nicht gefunden |
| CO₂-Kompensation in kg | Berechnete CO₂-Emissionen |
4. Häufige Fragen
Wie oft wird der Bericht aktualisiert?
Jeden Freitag um 16:07 Uhr. Er enhält damit die aktuellsten Verhandlungsdaten der Woche.
Was ist der Unterschied zum Buchungsbericht?
Der Verhandlungsbericht zeigt ALLE Anfragen und Angebote (gebucht, abgelehnt, offen), während der Buchungsbericht nur finale Buchungen und Stornierungen enthält.
Was ist der Unterschied zum Projektbericht?
Der Projektbericht zeigt eine Projekt-Übersicht, der Verhandlungsbericht hingegen detaillierte Informationen zu jeder einzelnen Anfrage und jedem Angebot.
Was ist der Unterschied zwischen "Umsatz Gesamt" und "Gebuchter Umsatz"?
- "Umsatz Gesamt" = Betrag des neuesten Angebots (egal ob gebucht oder nicht)
- "Gebuchter Umsatz" = Nur bei tatsächlich gebuchten Angeboten vorhanden
Werden Testprojekte erfasst?
Ja, im Gegensatz zum Buchungsbericht sind Testprojekte enthalten. Sie sind am Feld "Testprojekt" erkennbar und können herausgefiltert werden.
Was bedeutet "Ampellogik Status"?
Die Ampellogik bewertet Angebote automatisch:
- Grün: Angebot entspricht den Erwartungen
- Gelb: Angebot sollte geprüft werden
- Rot: Kritische Abweichungen
Warum sind manche Felder leer?
Manche Felder (z.B. "Gebuchter Umsatz" oder "Rechnungssumme") werden nur befüllt, wenn das entsprechende Ereignis eingetreten ist (z.B. Buchung oder Rechnungsstellung).
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