Auf Wunsch können die Anforderungen des Projekts jederzeit geändert werden.
| 2. Übermittlung an den Dienstleister |
Nachdem ein Projekt im MICE Portal erstellt ist, können die hinterlegten Daten der Veranstaltung jederzeit geändert werden. Dies ist besonders hilfreich wenn sich beispielsweise die Anzahl der teilnehmenden Personen, Gruppenräume, Hotelzimmer ändert. Des Weiteren besteht hier die Möglichkeit noch beispielsweise ein Event (z.B. Rahmenprogramm) hinzuzufügen.
Für eine fehlerfreie Umsetzung, sind folgende Schritte zu beachten.
Bitte beachte: Kommt es zu einer Änderung zu einem bereits gebuchten Vorgang, obliegt es dem Dienstleister ob und wie weit die Änderungen umsetzbar sind.
Tipp: Du kannst Anforderungen in deinem Projekt jederzeit anpassen. Vor der Buchung, nach der Buchung und auch wenn du bereits Angebote vorliegen hast. Achte darauf, dass du deine geänderten Anforderungen an den Anbieter versenden musst, um ein neues Angebot zu erhalten.
1. Änderung der Anforderungen
- Öffne deine Projektübersicht, indem Du deinen Vorgang aufrufst.
- Scrolle bis zum Bereich "Gewünschte Dienstleistungen".
- Wähle "Anforderungen verändern" aus.
- Du gelangst zu der Übersichtstabelle aus Schritt 2 deiner Veranstaltungsanfrage zurück.
- Hier kannst Du jegliche Anforderungen/Dienstleistungen hinzufügen, entfernen oder ändern.
- Nachdem Du dies getan hast, klicke auf "Speichern".
1.1. Verlauf der vorgenommenen Änderungen
Du kannst dir jederzeit den Verlauf über die vorgenommenen Änderungen anschauen.
- Blende die "gewünschten Dienstleistungen" ein
- Klicke auf "Verlauf" und dann auf das jeweilige Datum der Änderung
2. Übermittlung an den Dienstleister
Bitte beachte: Solltest Du bereits Angebote erhalten haben, musst Du diese Dienstleister über die Änderungen informieren.
- Klicke auf das "kleine graue Kästchen" vor dem Namen des Dienstleisters.
- Anschließend "Kontaktieren" wählen.
- In dem Popup Fenster "Änderung/Änderung der Buchung" auswählen.
- In dem Kommentarfeld kannst Du ein Anschreiben an den Dienstleister verfassen.
- Im letzten Schritt auf "Senden" klicken.
Unser Tipp: Wir empfehlen nach Auswahl der Nachrichtenvorlage📄 "Änderung" das Feld "Anschreiben" zu nutzen. Über dieses Feld kannst Du den Dienstleister darüber informieren welche Änderungen genau getätigt wurden.
Du hast somit erfolgreich eine Änderung an deinem Projekt vorgenommen und diese an den Dienstleister übermittelt. Nach der Bestätigung kannst Du eine fehlerfreie Buchung vornehmen.
Bitte beachte: Wenn eine Änderung bei einem gebuchten Angebot vorgenommen wird, werden Dir nach Aktualisierung des Angebotes sowohl der bereits gebuchte Vertrag und das neue Angebot angezeigt. Um das neue Angebot zu buchen musst Du nur auf "Buchen" klicken, nicht auf erst auf "Stornieren"!
Der bestehende Vertrag wird bei Buchung automatisch überschrieben.
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